Maîtriser les techniques de vente

Objectifs

Acquérir les compétences nécessaires pour construire un argumentaire solide et défendre efficacement son offre

 

Programme de la formation

Revoir et consolider les fondamentaux de la vente

Comprendre la posture et l'état d'esprit du vendeur

Savoir se présenter rapidement et se faire comprendre
Savoir structurer son entretien pour gagner en efficacité

Savoir se préparer mentalement et physiquement

Gagner en impact et en assurance dans sa prise de contact

Mener une découverte approfondie

Utiliser les techniques d'écoute active pour faire s'exprimer les attentes de son interlocuteur

Traiter l'objection avec efficacité

Savoir construire un argumentaire percutant - Rechercher l'accord et l'engagement

Savoir conclure et prendre congé
La communication du vendeur

Les caractéristiques de la communication verbale

Les attitudes et les postures qui renforcent le charisme

Savoir lire la gestuelle pour saisir les opportunités - L'art de la rhétorique pour emporter la décision

Savoir dire non sans casser la relation

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique