Maîtriser les techniques de vente

Objectifs

Boostez vos ventes avec assurance : Découvrez comment maîtriser les Techniques de Vente pour devenir expert

Répondre aux besoins de ces clients, leur donner entière satisfaction et les fidéliser nécessite de maitriser les techniques de vente de base.

Programme de la formation

Chez Purple Campus, nous valorisons la diversité et l'inclusion, et nous nous engageons à fournir des formations accessibles à tous, quel que soit votre âge ou votre situation. Explorez notre programme aujourd'hui et découvrez comment nous pouvons vous aider à construire l'avenir que vous méritez.

Maitriser les 3 dimensions de la fonction commerciale

• La dimension affective, la dimension professionnelle, la dimension commerciale

Préparer ses ventes

• Déterminer ses objectifs de la vente, optimiser ses objectifs, anticiper les objections et les contraintes

Réussir la prise de contact

• Créer un climat favorable et ouvrir le dialogue avec le client, maitriser les notions de synchronisation, d'empathie et d'écoute active

Découvrir les attentes du client

• Appréhender les techniques de questionnement et de reformulation, le S.O.N.C.A.S, Le S.P.I.S, développer son écoute active et son empathie

Argumenter avec conviction

• Construire un plan d'argumentation structuré, élaborer un argumentaire propre à son activité, développer des arguments percutants

Traiter les objections

• Être stratège dans son traitement des objections (méthode A.I.C.V.R), traiter toutes les objections, anticiper dès la découverte les objections prix

Conclure pour vendre

• Lever les derniers freins, emporter la décision, repérer les signaux d'achat directs et indirects, déclencher la prise de décision du client

Prendre congé et fidéliser

• Consolider sa visite pour fidéliser : préparer et amorcer la prochaine vente,
• Quitter adroitement le client, analyse des pratiques et débriefing

Validation et sanction

Maîtriser les techniques de vente

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique