Management - assertivité

Objectifs

- Savoir communiquer avec assertivité - S'affirmer en tant que manager - Adopter le bon comportement et la bonne posture - Pouvoir exprimer ses émotions en situation de conflit

Programme de la formation

- Les fondamentaux de la communication assertive Comprendre et appliquer la notion d'assertivité Connaître les limites de son champ émotionnel Développer ses capacités d'adaptation et d'empathie Apprendre à répondre plutôt qu'à réagir - Management + Leadership Renforcer la confiance et l'estime de soi Apprendre à se positionner en étant bienveillant Savoir dire non dans une attitude positive Affirmer ses besoins et connaître ses limites - Management + Cohésion d'équipe Valoriser les compétences de vos collaborateurs Développer la motivation et inciter à l'action Apporter des solutions et de la visibilité Susciter l'envie et l'intérêt collectif - Management + Communication efficace Développer sa flexibilité comportementale Accorder son langage non verbal et son état d'esprit Pratiquer l'écoute active et l'écoute passive Savoir privilégier le contact visuel - Management + Conflits Comprendre les mécanismes de la malveillance Trouver des solutions pour éviter les écueils Apprendre à faire face à des situations d'agressivité Affirmer sa personnalité et ses choix

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique