Management de la diversité

Objectifs

Manager la différence sans faire la différence

Programme de la formation

Comprendre les différences : la diversité

Les différentes formes de diversité

Faire face à ses propres préjugés et stéréotypes

Prendre en compte le contexte de l'autre

Respecter et faire respecter les différences

Manager la diversité

Diagnostiquer la situation

Comprendre le fonctionnement de son équipe

Savoir s'affirmer pour mieux désamorcer les conflits

Remplacer la fuite, l'agressivité et la manipulation par l'assertivité

Apprendre à gérer une communication interculturelle

Identifier et distinguer tempérament, comportement, humeur et différences culturelles

Les systèmes de communication pour se comprendre Impact des religions sur les cultures

Comprendre les systèmes de valeurs

Influence de la culture sur les comportements

Prévenir l'escalade et anticiper sur les situations pouvant dégénérer

Développer une dynamique de performance et de cohésion d'équipe

Comprendre son rôle au sein de l'équipe

Créer les conditions d'adhésion des membres de l'équipe

Clarifier l'objectif collectif

Clarifier la contribution de chacun à un objectif

Favoriser la cohésion autour de référentiels communs

Renforcer la motivation

Contribuer à l'efficacité collective

Comment faire vivre les valeurs au sein de sa structure, de son équipe

Les règles pour créer un socle commun permettant de renforcer le lien entre tous les acteurs, quelle que soit la fonction occupée

Le rôle du manager : comment porter et incarner les valeurs ?

Les valeurs au service du leadership

Toutes les notions de savoir-être indispensables

Alignement entre les valeurs et le comportement quotidien

Créer de la cohésion autour des valeurs

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique