Management d'équipe - certification CLEA

• Certification Socle de connaissances et de compétences professionnelles (CléA) - Code CertifInfo 84482
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

- Mieux appréhender la fonction de manager et son rôle au sein de l'équipe
- Connaître les différents styles de management et son propre style
- Identifier, comprendre, mettre en œuvre les directives de l'entreprise
- Savoir organiser le collectif de travail en s'appropriant et déclinant les objectifs de l'entreprise
- Maitriser les clés d'une communication efficace
- Identifier les process de communication au sein de son entreprise et les bons interlocuteurs
- Comprendre la communication de crise
- Adapter sa communication au profil de ses interlocuteurs 
- Transmettre ses idées en adaptant son discours au contexte
- Identifier les clés de la communication à distance
- Acquérir une méthodologie pour évaluer objectivement ses collaborateurs
- Savoir construire une grille de compétences
- Faire de l'entretien professionnel un acte de management et de développement des compétences 
- Être capable d'avoir un comportement assertif
- Apprendre à faire face aux situations complexes les plus fréquentes
- Comprendre la politique GPEC de son entreprise
- Connaître les quatre temps de l'entretien professionnel 
- Concevoir des tableaux de bord pertinents
- Identifier les indicateurs les plus pertinents pour l'atteinte des objectifs
- Communiquer sur les résultats
- Mettre en place des actions correctives
- Organiser les tâches de son équipe
- Instaurer le travail collaboratif avec méthode au sein de son équipe
- Motiver et impliquer ses collaborateurs 
- Mobiliser et fédérer au quotidien autour de la performance collective
- Identifier les freins possibles à l'atteinte des résultats
- Déléguer efficacement une tâche 
- Améliorer la qualité des réunions internes
- Connaître les règles d'hygiène, de sécurité et de droit du travail applicables dans son entreprise
- Maitriser les outils de l'amélioration continue
- Savoir mettre en place les leviers pour résoudre les difficultés de façon coopérative
- Faire preuve de créativité dans la recherche de solutions
- Communiquer sur l'amélioration continue auprès de son équipe et de sa hiérarchie
- Développer la cohésion et la performance collective
- Connaître les outils favorisant le développement de l'intelligence collective
- Savoir initier et communiquer autour d'un changement de pratiques managériales
- Savoir évaluer la charge de travail
- Adapter son organisation et son management à ses collaborateurs
- Mettre en place des actions correctives
- Être force de propositions

Programme de la formation

MODULE 1 : LES ELEMENTS CONSTITUTIFS DU MANAGEMENT
Les savoir-être et savoir-faire du manager
Les différents types de management
Le rôle du manager dans le développement de l'équipe
Le rôle du manager dans la confrontation et la gestion des conflits

MODULE 2 : ORGANISER L'ACTIVITE AU REGARD DES ATTENTES ET CONTRAINTES DE L'ENTREPRISE
Appréhender la politique de son entreprise 
Définir les objectifs prioritaires, institutionnels, politiques 
Identifier les compétences nécessaires
Fixer les objectifs individuels
Faire adhérer ses collaborateurs au management par objectifs

MODULE 3 : LA COMMUNICATION EN ENTREPRISE
La communication interpersonnelle
Transmettre ses idées et objectifs
Communiquer en situation de crise et d'incertitude

MODULE 4 : L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL COMME OUTIL DE MANAGEMENT
Mettre en place un plan de développement individuel
Cerner les différences entre l'entretien d'évaluation et l'entretien professionnel
Notions de base sur la GPEC
Les outils d'analyse des compétences
Maîtriser les techniques d'écoute active
Gérer les entretiens professionnels après une longue absence

MODULE 5 : TABLEAUX DE BORD
Les caractéristiques principales du tableau de bord
Les principaux types d'indicateurs
Les critères de choix des indicateurs
Les étapes de la mise en place
Élaborer les rapports d'activité
Identifier les écarts entre l'existant et les besoins et mettre en place des actions correctives

MODULE 6 : ANIMER UNE EQUIPE
Organiser et piloter les activités de l'équipe 
Déléguer de manière efficace
Motiver son équipe
Les réunions

MODULE 7 : APPREHENDER LES REGLES DU DROIT SOCIAL
Se repérer dans la législation
Identifier les enjeux du management de la santé et sécurité au travail

MODULE 8 : CONTRIBUER A L'AMELIORATION CONTINUE AU SEIN DE SON ACTIVITE
Les outils de l'amélioration continue
Établir un diagnostic des forces et des faiblesses des activités
Déterminer les priorités d'action
Co-construire une démarche qualité

MODULE 9 : FAVORISER LES PRATIQUES D'INNOVATION ET LE PARTAGE DES BONNES PRATIQUES 
Fédérer les équipes en développant l'innovation et la coopération
Développer les compétences de ses collaborateurs
La facilitation, une posture pour faire éclore l'intelligence collective
Utiliser les différents outils collaboratifs
Accompagner son équipe dans un mode de fonctionnement agile
Lean Management : repenser le management 
Identifier les conséquences du changement au niveau de ses équipes

MODULE 10 : MANAGER EN APPORTANT DU SENS ET DE LA PERFORMANCE
Comprendre le besoin des collaborateurs en termes d'organisation de l'activité
Savoir évaluer la charge de travail

Validation et sanction

Diplôme autres;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée