Management - Gestion du stress

Objectifs

Comprendre les mécanismes du stress.

Découvrir son fonctionnement personnel face au stress et définir ses objectifs de progrès.

Permettre l'élaboration d'une stratégie de coping (adaptation) efficace.

Renforcer les compétences émotionnelles et l'aisance relationnelle.

Faire face aux situations de tension & de conflit.

Prévenir l'épuisement professionnel et le burn-out.

Acquérir des techniques et outils efficaces utilisables dans le contexte professionnel.

Programme de la formation

Compréhension des mécanismes du stress

• Le stress : définir le stress et ses conséquences sur le corps et sur l'esprit / Identifier les différentes formes de stress et leurs conséquences : le stress aigu, le stress chronique.


• L'épuisement professionnel et le burn-out : Qu'est-ce que le burn-out ? Comment se manifeste-t-il ? Quels en sont les mécanismes ?


• Repérer les stratégies dysfonctionnelles et les stratégies efficaces, en fonction du contexte


• Détecter ses éventuelles sources de blocage : messages contraignants et autres « croyances limitantes »


• Les émotions et les circuits d'information émotionnelle ; lien entre émotions/pensées/comportements


• Considérer les émotions comme des signaux, et prendre en compte l'intelligence émotionnelle (repérages)

L'intelligence émotionnelle : une ressource puissante face au stress

• Comment la développer en s'appuyant sur les connaissances actuelles en neurosciences, et en utilisant les outils de la Programmation Neurolinguistique (PNL), de l'Analyse Transactionnelle (AT), de la Communication Non Violente (CNV)… et de la méditation.


• La relation interpersonnelle : les perceptions, les modes de représentation, les filtres, & présupposés


• Comment établir une communication efficace en préservant et soignant le lien relationnel : principes de communication bienveillante et non violente


• Empathie, écoute active et affirmation de soi dans le respect de l'autre (l'assertivité)


• Apprendre à se relaxer et à récupérer de l'énergie : techniques respiratoires, méditation pleine conscience et accès à ses ressources internes


• Éléments sur la confiance en soi : comment la renforcer

Faire face aux situations difficiles

• Attitudes spontanées & prise de recul/ de distance


• Travailler sur les représentations des situations difficiles


• Discerner ce qui se joue- les signaux avant-coureurs (communication non verbale…)


• Comprendre la colère… et sa fonction positive


• Prendre conscience de ses besoins, de ses valeurs, et redonner du sens à son activité professionnelle


• Éviter les pièges relationnels


• Se positionner de manière adaptée au contexte


• Rechercher des éléments susceptibles de limiter le stress : Apprendre à prendre du recul et à se détendre/ Repérer des moments de « décompression » et de ressourcements dans la vie extra-professionnelle / l'importance de l'hygiène de vie.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique