Manager commercial et marketing - Master manager marketing digital

• Manager commercial et marketing - Code CertifInfo 110413
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Son action s'articule autour de 4 compétences :

• Elaborer la stratégie commerciale et marketingLe manager commercial élabore la stratégie commerciale en collaboration avec la Direction générale. Il pilote la réalisation des études de marché. Il analyse les besoins des clients, sélectionne les marchés cibles potentiels. Il décide le plan marketing (plan de communication inclus) à la fois traditionnel et digital.


• Mettre en oeuvre la politique commercialeLe manager commercial et marketing élabore le plan d'actions commerciales par produits/services/marchés Il gère certains clients grands comptes en direct. Il assure le pilotage des opérations commerciales et gère en direct les offres commerciales complexes.


• Manager une équipe et un réseau commercialLe manager commercial et marketing encadre les équipes commerciales et anime le réseau commercial. Il recrute et forme son réseau commercial (salariés, indépendants, distributeurs ). Il contrôle et mesure les résultats commerciaux. Il manage une équipe projets de développement commercial et/ou entrepreneuriat.


• Mesurer la performance commerciale Le manager commercial et marketing met en place les outils de reporting et assure le suivi des ventes. Il contrôle et mesure les résultats commerciaux.

Compétences attestées :

• Elaborer une stratégie commerciale


• Mettre en oeuvre la politique commerciale


• Manager une équipe et un réseau commercial


• Mesurer la performance commerciale

Programme de la formation

Bloc de compétences 1 : Analyser l'environnement socio-économique de l'organisation
Auditer sa stratégie et sa présence digitale

• Analyse des concurrents et de leur présence digitale


• Analyse des plateformes et choix techniques de l'entreprise


• Réaliser une veille sur les innovations et leur impact sur l'entreprise


• Identification des personas de l'entreprise


• Intégrer la RSE dans le storytelling de l'entreprise

Bloc de compétences 2 : Élaboration d'une stratégie de communication marketing intégré
Concevoir la stratégie marketing digital & e-commerce

• Définition des objectifs de la stratégie (Notoriété, Conversion, Fidélisation)


• Répartition et priorisation des axes de la stratégie marketing digital


• Réalisation du plan marketing


• Identification et développements des partenariats pour atteindre les objectifs

Bloc de compétence 3 : Piloter un projet de communication marketing
Piloter un projet digital

• Définition des budgets


• Sélection des ressources internes pour la mise en œuvre de la stratégie


• Sélection et contractualisation avec les prestataires pour la mise en œuvre de la stratégie


• Sélection des outils et plateformes


• Réalisation du cahier des charges

Bloc de compétence 4 : Manager un service marketing et communication
Comment manager une équipe marketing digital 

• Définir les compétences nécessaires et les recrutements en adéquation avec la stratégie


• Coordination des actions marketing digital


• Organisation de la collaboration entre les départements sur les projets transverses digitaux


• Mise en place et analyse des outils de reporting

Bloc de compétence 5 : Piloter la transition digitale
Redéfinir le parcours utilisateur : du trafic à la conversion

• Collaboration à la définition du parcours utilisateur avec l'UX designer


• Collaboration à la définition de stratégie de référencement (SEO/SEA)


• Définition de la stratégie d'achat media (display, affliliation…)


• Définition de la stratégie social media naturelle et payante


• Définir la stratégie CRM de l'entreprise


• Coordination des actions marketing digital


• Sensibilisation des équipes à la cybersécurité

Validation et sanction

Manager commercial et marketing

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus