Manager de commerce et de centre de profit - IFAG - Mastère Manager de Business Unit

• Manager de commerce et de centre de profit - Code CertifInfo 114991
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

• Analyser la situation stratégique sur son marché en identifiant les bons indicateurs et en utilisant des matrices de positionnement afin d'anticiper les tendances dans le secteur d'activité de l'entreprise.


• Définir les différents scenarii et présenter les principaux indicateurs de performance en s'appuyant sur la veille concurrentielle réalisée afin de valider avec les instances dirigeantes la stratégie à déployer


• Définir le plan d'action stratégique en prenant en compte la stratégie générale, la culture d'innovation et les valeurs de l'entreprise afin de fixer le cap stratégique à suivre en termes d'objectifs


• Définir un plan marketing et une offre marché efficiente en tenant compte des spécificités du marché-cible visé afin de toucher efficacement les prospects et les clients


• Définir des objectifs pour son équipe en s'appuyant sur la stratégie retenue et sur le positionnement visé afin d'optimiser la déclinaison stratégique et la performance du centre de profit


• Suivre le plan d'action stratégique en contrôlant les écarts et en rapportant les corrections nécessaires afin de rendre compte de la réalisation de ce dernier auprès de la direction


• Analyser les performances du centre de profit en contrôlant les indicateurs comptables et budgétaires (chiffre d'affaires, marge opérationnelle et compte de résultat) afin de garantir sa rentabilité.


• Évaluer les risques en utilisant des outils spécifiques de gestion des risques pour mettre en place des actions préventives, adaptatives et évolutives.


• Évaluer les risques en utilisant des outils spécifiques de gestion des risques des structures et entités opérationnelles afin de mettre en place des actions préventives de sécurité et de conformité des sites et installations techniques.


• Réaliser le recrutement de ses collaborateurs en s'appuyant sur l'expertise technique des services ressources humaines afin de recruter le meilleur candidat pour le poste


• Appliquer la législation et la règlementation en vigueur afin de respecter les règles du droit social et les obligations légales de l'entreprise


• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences en s'appuyant sur les informations issues des entretiens professionnels afin d'améliorer leur performance sur le terrain


• Collaborer avec la direction des ressources humaines dans la gestion du personnel en appliquant la législation et réglementation sociales afin de limiter les litiges et les contentieux.


• Définir le périmètre et les objectifs d'un projet en rédigeant un cahier des charges afin d'identifier le/les prestataires nécessaires à la réussite du projet.


• Organiser et planifier le projet en coopération avec les partenaires internes et externes en tenant compte des spécificités du cahier des charges afin de le mener à son terme dans les meilleures conditions.

Programme de la formation

Définir la stratégie commerciale et marketing d'une entité commerciale :

Analyser les évolutions des marchés et des comportements des consommateurs

Stratégie marketing

Stratégie marketing et digitale

Stratégie commerciale

Plan marketing

Plan d'actions commerciales

Diagnostic Commercial et Marketing d'une entité commerciale


Piloter la stratégie et la performance globale d'une entité commerciale :

Définir les objectifs collectifs et individuels

Animer et piloter le plan d'actions stratégiques

Contrôle de gestion

Contrôle budgétaire

Choix des investissements

Pilotage d'un centre de profits

Audit et analyse des risques


Manager les ressources humaines de l'entité commerciale :

Acquérir des talents et les développer à l'ère des nouveaux modes de management

Droit social et droit du travail

Gestion des conflits

Développement RH

Gérer les ressources humaines au quotidien et prévenir les conflits


Conduire et encadrer des projets au sein d'une entité et/ou d'un espace commercial :

Définir et cadrer le projet d'une unité commerciale

Manager le projet de l'entité commerciale

Gérer les relations contractuelles avec l'environnement de l'entité commerciale

Communiquer sur les projets avec les parties prenantes

Management fonctionnel du projet

Mission commerce (type Challenge les boss de Auchan)


Manager et piloter une organisation efficiente :

Manager en direct et en transversal, à distance et en présentiel

Manager la performance

Construire et piloter les indicateurs de performance commerciale

Les clés d'un leadership affirmé

Manager l'intergénérationnel

Politique managériale inclusive


Manager la transformation et la revitalisation de polarités commerciales (optionnel) :

Analyser : stratégie de développement économique du centre-ville et de son attractivité commerciale

Observer : cartographier les acteurs clés du projet et leurs rôles : les managers de centres-villes et les tiers locaux

Agir : mobilisation territoriale au service de l'activité artisanale et commerciale

Piloter : se doter des structures et des équipes pour manager le centre-ville

Promouvoir : animer le centre-ville pour augmenter son attractivité

Cas pratique : mission revitalisation de centre-ville


Manager des commerces en réseau et en franchise (optionnel) :

Concevoir une stratégie de développement en réseau ou franchise

Déployer et structurer sa stratégie de développement en A7.3. Animer, sécuriser et dynamiser un commerce en réseau

Pilotage budgétaire du réseau

La franchise

Cas pratique : préparation d'un déploiement en réseau d'un concept

Validation et sanction

Manager de commerce et de centre de profit

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus