Manager des organisations

• Manager des organisations - Code CertifInfo 110631
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

Le manager des organisations exerce dans tous les secteurs d'activités. Ce métier renvoie notamment aux dirigeants de grands groupes ayant plusieurs centaines de milliers de salariés et à ceux qui travaillent seuls, en passant par l'ensemble des catégories d'entrepreneurs à la tête de TPE, de microentreprises, d'association ou de PME ou d'Entreprise de Taille Intermédiaire.
Le manager des organisations contribue à l'élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie de son entreprise en matière de développement commercial, marketing, financier et structurel en tenant compte des ressources et de l'écosystème économique. Il intervient notamment dans les processus de changements organisationnels et managériaux (humains, démarche qualité, …) selon les finalités attendues.

Programme de la formation

Année 1 :
Culture et management d'entreprise
• Management interculturel, culture et style de management
• Culture entrepreneuriale, innovation et statuts juridiques de l'entreprise
• Les différentes fonctions de l'organisation et leurs interactions
• Initiation aux situations particulières de la vie de l'entreprise
• L'entreprise et la communication commerciale
• Culture générale du secteur numérique et e-management
Gestion des ressources humaines et des organisations
• Ressources Humaines et organisations
• Management des Ressources humaines & Management socio-économique des RH
• Communication interpersonnelle et gestion des conflits
• Management, organisation et risques psychosociaux
Enseignement de spécialité au choix
Spécialité n°1 : Stratégie digitale et e-business
• Transformation digitale de l'entreprise
• Fondamentaux du droit numérique
• Marketing digital
• PAO
Spécialité n°2 : Techniques bancaires et financières
• Économie de la banque (métiers, produits, réglementation…) - rappels
• Gestion de comptes, produits d'épargne et crédits pour le particulier et la vente additionnelle
• Gestion de patrimoine
• Produits d'assurance
Spécialité n°3 : Marketing et développement commercial
• Plan d'action commerciale
• Outils CRM
• Négociation commerciale complexe
• Fidélisation client
Les entreprises, la concurrence et l'Europe
• Gestion d'entreprise et droit européen des affaires
• Développement stratégique sur le marché international
• Développement d'entreprise dans un cadre juridique et réglementaire européen et international
Anglais
Mission professionnelle
Année 2 :
Stratégies et environnement géopolitique, économique et juridique
• Environnement géopolitique et stratégie des entreprises
• Connaissances des marchés européens veille stratégique et intelligence économique
• Environnement économique international et stratégies d'internationalisation
• Environnement économique international : les clauses d'un contrat international
Management stratégique des organisations
• Le concept de stratégie, modèles stratégiques et politique générale de l'entreprise
• Stratégie d'entreprise et structure organisationnelle
• La décision stratégique
• Management stratégique, pilotage des moyens et performance de l'organisation
Enseignement de spécialité au choix
Spécialité n°1 : Stratégie digitale et e-business
• Fondamentaux de l'UX Design
• Tendances digitales et e-commerce
Spécialité n°2 : Techniques bancaires et financières
• Marché des professionnels et mo

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus