Manager en stratégie et développement de projet digital Responsable communication digitale

• Manager en stratégie et développement de projet digital - Code CertifInfo 109035
  • Niveau de qualification : 7 - Savoirs hautement spécialisés

Objectifs

1. L'analyse de l'environnement et des besoins digitaux d'une entité cliente

• L'exercice d'une veille technologique et concurrentielle
• La collecte et l'analyse du besoin de clients internes ou externes

2. L'élaboration de projet digital au service d'une entité cliente

• La conception et la négociation du projet digital
• La formalisation des documents de référence du projet digital

3. Le pilotage de projet digital au service d'une entité cliente

• La définition des méthodes et la mobilisation des ressources humaines
• Le pilotage de la mise en oeuvre du projet digital
• Le management d'équipes pluridisciplinaires en mode agile

4. Le management de la stratégie digitale d'une entité cliente

• Piloter les actions de communication webmarketing en ajustant les différents dispositifs pour assurer leur déploiement et leur continuité
• Comprendre le parcours client et identifier les points de contacts sur les 3 phases (pré, pendant et post achat)
• Elaborer des messages digitaux pour fidéliser, recruter sa cible et la convertir
• Concevoir des contenus pour les différents supports digitaux (articles, réseaux sociaux, ….) pour améliorer leur efficacité, leur performance et accroitre le référencement naturel
• Analyser le retour sur investissement des actions mises en œuvre pour mesurer leur efficacité et améliorer la performance

       
 

Programme de la formation

 1 - Mettre en place une stratégie de webmarketing

• Analyser l'environnement de l'entreprise et ses réseaux de distribution (digital et physique).
• Comprendre le parcours client en identifiant les points de contacts possibles sur les 3 phases (pré, pendant et post achat).
• Identifier sa cible client et rédiger les persona.
• Réaliser un audit de la communication digitale existante.
• Proposer une stratégie digitale selon contexte de l'entreprise afin de recruter, fidéliser et/ou convertir.

  2 - Organiser l'application opérationnelle d'une communication webmarketing  

• Proposer un plan média avec des objectifs SMART selon le budget (humain, financier, organisationnel) alloué et des indicateurs de performance pour organiser des actions cohérentes et maîtrisées.
• Proposer des médias sociaux en adéquation avec la stratégie Webmarketing pour gérer l'image de marque et promouvoir les produits.
• Maitriser différentes techniques rédactionnelles (AIDA, CAP, techniques des marronniers, storytelling).
• Créer des contenus selon les personnas et les supports digitaux sélectionnés.

  3 - Suivre et évaluer les résultats d'une communication webmarketing

• Identifier les indicateurs de performance pour suivre l'E-réputation de l'entreprise, le référencement, le taux de conversion,… 
• Analyser le retour sur investissement des actions de communication, leur efficacité afin d'améliorer la performance de la communication digitale.

  4 - Missions à réaliser A travers différentes études des cas, vous assumerez le rôle d'un responsable de contenu digital. Vous devrez auditer la communication digitale existante, proposer un politique de communication digitale adaptée au parcours du client, proposer des budgets…. Exercez-vous à la communication digitale en pilotant 3 projets tirés de cas concrets d'entreprise. Profitez également de contenus de formation additionnels offerts en fin de parcours de formation • Paramétrer vos comptes linkedin, you tube, facebook, instagramm • Réaliser vos E mailing        
 

Validation et sanction

Cette formation vise la certification sur le bloc 4 du titre de Manager en stratégie et développement de projet digital de LEARNING MANAGEMENT DEVELOPPEMENT, de niveau 7, codes NSF 326/320, enregistrée au RNCP sous le numéro 34758 par décision de France Compétences en date du 23/07/2020.

Formatrice : Marie-Noël Pillaert - Responsable marketing et communciation YouWeb

 

Taux de réussite : 100%

Taux de satisfaction : 100%

 

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 5 et plus