Développer les compétences nécessaires pour assister efficacement un manager public, en maîtrisant les outils de gestion administrative et en assurant une communication optimale au sein de l'équipe.
- Introduction au Rôle d'Assistant Manager Public
- Comprendre les responsabilités et les attentes du poste.
- L'importance du soutien administratif dans la gestion publique.
- Techniques de Gestion Administrative
- Organisation et gestion des agendas.
- Préparation et suivi des dossiers administratifs.
- Gestion des correspondances (courriers, emails, etc.).
- Communication Interpersonnelle
- Techniques de communication efficace avec les supérieurs et les collègues.
- Gestion des conflits et négociation.
- Rédaction de rapports et de comptes rendus.
- Outils Numériques et Bureautiques
- Utilisation avancée des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint).
- Introduction aux outils de gestion de projet et de collaboration (Trello, Asana, etc.).
- Gestion électronique des documents.
- Organisation de Réunions et Événements
- Planification et coordination des réunions.
- Préparation des supports de présentation.
- Techniques pour organiser des événements professionnels.
- Support à la Prise de Décision
- Collecte et analyse de données pour soutenir les décisions du manager.
- Techniques de veille stratégique et de recherche d'informations.
- Présentation des informations de manière claire et concise.
- Gestion du Temps et Priorisation
- Techniques pour optimiser la gestion du temps et des priorités.
- Outils pour suivre et gérer les tâches administratives.
- Développement Professionnel Continu
- Stratégies pour améliorer continuellement les compétences professionnelles.
- Veille sur les nouvelles pratiques et technologies dans la gestion publique.
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique