Manager public - Communication Interne

Objectifs

 

• Développer des stratégies efficaces de communication interne.


• Renforcer la cohésion et l'engagement des équipes.


• Améliorer la circulation de l'information au sein de l'organisation.


• Utiliser les outils et techniques de communication interne moderne.


• Gérer les situations de communication de crise.

Programme de la formation

Module 1 : Fondamentaux de la Communication Interne

• Importance et objectifs de la communication interne.


• Rôles et responsabilités des managers dans la communication interne.

Module 2 : Stratégies et Techniques de Communication Interne

• Élaboration d'un plan de communication interne.


• Techniques pour améliorer la circulation de l'information.


• Méthodes pour encourager la participation et l'engagement des employés.

Module 3 : Outils de Communication Interne

• Utilisation des intranets et des plateformes collaboratives.


• Communication via les réseaux sociaux internes.


• Newsletter et autres outils de diffusion d'informations.

Module 4 : Gestion des Situations de Communication de Crise

• Identification des situations de crise potentielle.


• Stratégies pour gérer la communication en période de crise.


• Techniques pour maintenir la transparence et la confiance.

Module 5 : Évaluation et Amélioration de la Communication Interne

• Méthodes pour mesurer l'efficacité de la communication interne.


• Collecte et analyse des feedbacks des employés.


• Mise en place de plans d'amélioration continue.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique