Manager public e-merchandising

Objectifs

Développer des compétences avancées en e-merchandising pour optimiser la présentation et la promotion des produits en ligne, améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les ventes sur les plateformes digitales.

Programme de la formation

Module 1 : Introduction au E-Merchandising

• Concepts de Base et Historique : Définition, évolution et enjeux du e-merchandising.


• Importance du E-Merchandising dans le Commerce Électronique : Impact sur l'expérience utilisateur et les ventes en ligne.


• Les Composantes du E-Merchandising : Présentation, navigation, recommandations, et promotions.

Module 2 : Analyse et Compréhension du Comportement des Consommateurs

• Analyse des Tendances du Marché : Utilisation d'outils d'analyse des tendances (Google Trends, SEMrush, etc.).


• Comportement d'Achat en Ligne : Études de cas sur les comportements d'achat et les parcours clients.


• Segmentation et Ciblage : Techniques pour segmenter le marché et cibler les utilisateurs efficacement.

Module 3 : Stratégies et Techniques de Présentation de Produits

• Optimisation des Pages Produits : Techniques de présentation visuelle, rédactionnelle et interactive.


• Création de Contenus et Visuels : Utilisation de Photoshop, Canva, et autres outils pour créer des visuels attractifs.


• Techniques de Cross-Selling et Up-Selling : Stratégies pour augmenter le panier moyen.

Module 4 : Outils et Technologies du E-Merchandising

• Outils d'Analyse et de Suivi : Google Analytics, Hotjar, Crazy Egg, etc.


• Plateformes de Gestion de Contenu et de Produit : CMS, PIM, et autres outils de gestion de catalogue produit.


• Technologies de Personalisation : Algorithmes de recommandation, IA et machine learning appliqués au e-merchandising.

Module 5 : Mise en Place et Suivi des Campagnes de E-Merchandising

• Planification et Stratégie de Campagne : Élaboration de plans de marketing digital intégrant le e-merchandising.


• Création et Gestion de Campagnes : Utilisation des plateformes de publicité (Google Ads, Facebook Ads, etc.).


• Analyse des Performances et Optimisation : KPIs, reporting, et A/B testing pour optimiser les campagnes.

Module 6 : Études de Cas et Ateliers Pratiques

• Analyse de Cas Réels : Études de cas d'entreprises ayant réussi dans le e-merchandising.


• Ateliers Pratiques : Mise en pratique des concepts à travers des projets de groupe et des simulations.


• Présentation des Projets : Développement et présentation de projets de e-merchandising par les participants.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique