Manager ses collaborateurs par la process communication

Objectifs

S'adapter aux besoins de ses interlocuteurs

• Améliorer ses méthodes de management


• Développer des comportements adaptés aux besoins de ses collaborateurs


• Développer une communication efficace et juste

Programme de la formation

Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs

• Identifier les profils de personnalité de ses collaborateurs


• Comprendre leurs besoins psychologiques


• S'exercer à parler avec des profils types


• Evaluer son degré de confort selon les profils de personnalités rencontrés dans votre métier

Utiliser la process com pour améliorer son management

• Adopter les bons réflexes selon les profils de personnalité rencontrés


• Apprendre à identifier les profils de vos relations professionnelles


• Élaborer des partenariats gagnant-gagnant adaptés aux profils de personnalité

Prévenir le stress en maîtrisant la process com

• Identifier les comportements sous stress selon le profil de personnalité


• Développer des méthodes d'actions pour aider à évacuer le stress de ses collaborateurs


• Apprendre à équilibrer le respect de ses besoins psychologiques et ceux d'autrui

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique