Manager ses collaborateurs par la Process Communication

Objectifs

Améliorer ses méthodes de management
Développer des comportements adaptés aux besoins de ses collaborateurs
Développer une communication efficace et juste

Programme de la formation

1. Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs
Identifier les profils de personnalité de ses collaborateurs
Comprendre leurs besoins psychologiques
S'exercer à parler avec des profils types
Evaluer son degré de confort selon les profils de personnalités rencontrés dans votre métier

2. Utiliser la process com pour améliorer son management
Adopter les bons réflexes selon les profils de personnalité rencontrés
Apprendre à identifier les profils de vos relations professionnelles
Elaborer des partenariats gagnant-gagnant adaptés aux profils de personnalité

3. Prévenir le stress en maîtrisant la process com
Identifier les comportements sous stress selon le profil de personnalité
Développer des méthodes d'actions pour aider à évacuer le stress de ses collaborateurs
Apprendre à équilibrer le respect de ses besoins psychologiques et ceux d'autrui

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique