Marketing cross-canal - mise en oeuvre

Objectifs

Resituer l'ensemble des canaux de communication et de commercialisation dans sa démarche marketing
Sélectionner les bons canaux selon les types de contact tout au long des différents parcours clients
Construire une stratégie de conquête et de fidélisation cross-canal efficace

Programme de la formation

L'approche cross-canal consiste à considérer de manière simultanée les différents canaux de communication et d'achats pour s'assurer de leur cohérence. Cette formation vous permettra d'approfondir vos connaissances dans ce domaine et vous apprendra à définir vos stratégies cross-canal et à les déployer efficacement.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique