Marketing - initiation et approfondissement

Objectifs

Comprendre les concepts fondamentaux du marketing

Programme de la formation

Premiers pas en Marketing
Qu'est-ce que le Marketing ?
Histoire
Grands noms
Quels sont les enjeux du Marketing ?
Comprendre les marchés
Macro environnement
Micro environnement
Comment définir un marché ?
Le marché B2C
Le marché B2B
Autres marchés
Segmentation de marchés B2B
Secteurs d'activité
Volume d'affaires
Nombre de salariés
Zones géographiques
Autres segmentations
Atelier : lister les cibles d'une agence web
Segmentation de marchés B2C
Cätégories d'äge
Facteurs socios-culturels
Zones géographiques
Autres segmentations
Atelier : lister les cibles d'un magasin de bricolage
La concurrence
Qu'est-ce qu'un concurrent ?
Situations concurrentielles
Niveau de concurrence
Comment identifier ses concurrents ?
Quelle politique adoptée avec la concurrence ?
Critères d'évaluation
5 forces de Porter
Analyse SWOT
Définition
Lister les forces de son entreprise
Identifier les faiblesses de son entreprise
Lister les opportunités
Recenser les menaces
Atelier : ébaucher la matrice  SWOT de son entreprise et la présenter au groupe
Pour aller plus loin dans les analyses d'opportunités
Analyse PESTEL
Les facteurs
Quelques exemples d'analyses
Produits d'une entreprise
Définition
Cycle de vie
Caractéristiques de produits
Exemples de produits
Services associés aux produits
Conditionnement
Livraison
Services après-vente
Autres services
La gamme
Caractéristiques
Méthode BCG
Prix
Fixation du prix
Prix de revient
Prix de vente
Prix psychologique
Politique de prix

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée