Marketing relationnel

Objectifs

Acquérir les méthodes et outils utiles pour mieux conquérir, fidéliser et satisfaire les clients.Mieux connaître ses clients et bâtir des plans d'action différenciés.Améliorer sa relation et son expérience client grâce aux leviers du marketing relationnel.Mesurer les performances de vos actions

Programme de la formation

Acquérir les méthodes et outils utiles pour mieux conquérir, fidéliser et satisfaire les clients.Mieux connaître ses clients et bâtir des plans d'action différenciés.Améliorer sa relation et son expérience client grâce aux leviers du marketing relationnel.Mesurer les performances de vos actions

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée