Date de mise à jour : 17/06/2024 | Identifiant OffreInfo :
24_273708
Organisme responsable :
Aix marseille université - amu
Une double compétence – Marketing et Management – pour profiter d'opportunités de carrière riches dans le secteur des services :
Transmettre aux participants le savoir, le savoir-faire et le savoir-être pour qu'ils soient en capacité de :
Manager une offre : Développer et mettre en oeuvre le plan marketing des services
Développer et mettre en oeuvre des stratégies de satisfaction et de fidélisation dans les services - Innover dans l'offre de service
Manager un marché : Diagnostiquer un marché - Analyser un marché global et ajuster un plan d'actions aux enjeux spécifiques d'un marché local
Manager une équipe : Intégrer les spécificités des services dans la gestion d'une équipe - Mieux se connaître pour mieux manager.
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Certification
Certifiante
Bac + 5 et plus