15_630186_1322488 https://www.meformerenregion.fr/formations/630186 Mesurer la satisfaction des clients Formapack

Mesurer la satisfaction des clients

Date de mise à jour : 26/01/2023 | Identifiant OffreInfo : 15_630186
Organisme responsable : Formapack

Objectifs

  • Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client
  • Construire une enquête de satisfaction client
  • Analyser et exploiter les résultats
  • Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Programme de la formation

  • Identifier les bons outils de mesure de satisfaction des client
  • Construire une enquête de satisfaction client
  • Analyser et exploiter les résultats
  • Présenter les résultats et mettre en place les plans d'actions

Validation et sanction

Savoir mesurer la satisfaction des clients

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

Responsable : Monsieur Louis SPANNEUT
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Formapack
SIRET : 89315204100016
31670 Labège
Téléphone fixe : 0532583212
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