Métiers de la formation - Objectif QUALIOPI

Objectifs

Connaître et comprendre les exigences de la Certification Qualiopi (RNQ / Référentiel unique) - Mettre en place les processus et preuves associées pour s'approprier et répondre aux exigences du référentiel national qualité - Établir un plan d'actions personnalisé et le mettre en oeuvre pour préparer son audit de certification.

Programme de la formation

Comprendre la certification obligatoire au 1er janvier 2022 et ses enjeux - Guide de lecture du référentiel national qualité : le déchiffrer - Intégrer la méthodologie et les clés de lecture du référentiel national qualité - Maîtriser les notions et types d'actions : critères, indicateurs, éléments de preuves, VAE, actions de formations, apprentissage - Assimiler la Signification des sigles utilisés : RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles), RS (Répertoire spécifique), OF (organisme de formation), …- Les différents acteurs autour de Qualiopi - Connaître les organismes certificateurs et leurs différences - L'audit : première approche - Appréhender les différentes étapes et durées de la certification : audit initial, audit de surveillance et audit de renouvellement - Recueil d'informations : documentation et entretien avec des personnes ressources - Examiner les 32 indicateurs et trouver ceux qui concernent mon OF - Faire un état des lieux de ses pratiques au regard des exigences du RNQ - Repérer les critères et indicateurs déjà couverts dans mon OF - Actions à entreprendre et moyens à déployer pour se mettre en conformité - Analyser et réaliser un plan d'action pour les critères ou indicateurs à compléter ou à corriger - Répartir les tâches dans son équipe pour répondre aux critère - Personnalisation d'un plan d'actions, avec notamment les échéances et les personnes ressources à mobiliser (le cas échéant) - Adapter les exigences des 7 critères de Qualiopi à son activité - Actions à entreprendre et moyens à déployer pour se mettre en conformité - Suivre le plan d'actions et déployer les actions nécessaires - Réaliser des entretiens ou réunions avec les personnes ressources (lorsqu'elles sont responsables d'actions correctives à réaliser) - Vérifier et mettre à jour le plan d'actions - Préparer son audit initial qui aura lieu en face-à-face : lire et analyser le plan d'audit - L'audit : préparation sur le terrain et avec l'équipe - Identification et sensibilisation des personnes ressources, organisation de l'accès aux informations par l'auditeur - Rôle et attitudes de la personne auditrice - L'audit : décoder les conclusions-Observer et comprendre un rapport d'audit - Délivrance du certificat : délais et possibilités de corrections

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée