Microsoft Outlook - apprendre à communiquer efficacement

Objectifs

- Acquérir ou consolider de nouvelles compétences sur le logiciel Microsoft Outlook.
- Apprendre à communiquer efficacement grâce à sa messagerie.
- Savoir utiliser le calendrier pour gérer son planning et ses rendez?vous.
- Comprendre comment gagner du temps en organisant et en automatisant l'archivage de ses messages.

Programme de la formation

1. Messages et contacts : 

- Gestion des messages et de la messagerie : La découverte de la messagerie / Consultation des messages / Les aides à la saisie / Création et envoi d'un message / La mise en forme des caractères / Gestion du texte d'un message / Vérification orthographique / Insertion de pièces jointes dans un message / Éléments joints à un message reçu / Réponse aux messages / Transfert d'un message / Impression des messages / Suppression d'un message / Gestion des messages lors de l'envoi / Options de distribution d'un message / Indicateur de suivi d'un message / Signature dans un message / Modèles ou formulaires pour les messages / Rappel et renvoi d'un message / Recherche de messages / Regroupement, tri et filtre des messages / Gestion d'absence / Création de règles / Gestion des règles / Archivage des messages / Gestion du courrier indésirable

- Gestion des contacts : Destinataires dans un carnet d'adresses / Contacts dans Outlook / Groupe de contacts / Classement et tri des contacts / Transmission d'un contact par messagerie / Carte de visite électronique

2. Calendrier, tâches et notes : 

- Gestion du calendrier : Calendrier dans Outlook / Création d'un rendez-vous ou d'un évènement / Rendez-vous ou événement répétitif / Gestion des réunions / Personnalisation du calendrier / Impression du calendrier et de ses éléments / Mise en page des styles d'impression / Groupe de calendriers / Partage de calendriers

- Gestion des tâches et des notes : Création d'une tâche / Création d'une note / Gestion d'une tâche / Gestion des notes

3. Environnement Outlook : 

- Environnement Outlook : Environnement de la messagerie / Utilisation de la fenêtre des rappels / Gestion des catégories / Utilisation de l'aide / La sélection, la copie, le déplacement / Actions rapides / Gestion de l'affichage Conversation / Personnalisation de l'affichage / Gestion des options générales de messagerie / Enregistrement d'un élément dans le journal / / La personnalisation du ruban / Internet / Les virus / Les bonnes pratiques de la messagerie / en ligne

- Manipulation sur les dossiers : Gestion des volets et accès aux dossiers / Gestion des dossiers / Dossier de recherche / Optimisation de la taille de la boîte aux lettres / Exportation et importation d'un dossier / Gestion d'un fichier de données / Déplacement ou copie d'éléments / Partage d'un dossier

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique