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Mieux communiquer par téléphone 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux
STRAFORMATION
Mieux communiquer par téléphone 100% sur mesure et à durée variable pour tous les niveaux
Date de mise à jour : 19/12/2024 | Identifiant OffreInfo :
20_2493685F
Organisme responsable :
STRAFORMATION
Objectifs
Acquérir la maîtrise de la communication téléphonique
Programme de la formation
- Améliorer la qualité de l'échange téléphonique ;
- Développement de son aisance au téléphone ;
- Adopter les bons réflexes ;
- Savoir gérer les situations délicates ;
- Gagner de l'efficacité et du temps.
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
STRAFORMATION
SIRET : 53939708300020
Responsable : Monsieur Ferhat TOK
Téléphone fixe : 0651647105
Contacter l'organisme
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Responsable : Monsieur Ferhat TOK
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