Optimiser l'expérience client grâce au digital
Date de mise à jour : 24/10/2024 | Identifiant OffreInfo :
14_AF_0000036294
Organisme responsable :
Cegos
Objectifs
Améliorer l'expérience client et renforcer l'engagement.
Programme de la formation
1 - Comprendre l'impact du digital sur les clients
2 - Développer une stratégie marketing relationnelle et émotionnelle
3 - Mettre en oeuvre une stratégie digitale expérience client
4 - Piloter l'expérience client
Validation et sanction
Attestation de formation
Type de formation
Non certifiante
Sortie
Sans niveau spécifique
Contact de la formation
Contact de l'organisme formateur
Cegos
SIRET : 55202467100091
92130 Issy-les-Moulineaux
SIRET : 55202467100091
92130 Issy-les-Moulineaux
Information fournie par :
