Optimiser sa communication (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Adapter sa communication au profil de son interlocuteur
• Renforcer sa capacité de persuasion pour donner de l'impact à ses
• idées
• S'exprimer avec aisance dans les différents types d'intervention
• Contourner les situations de blocage

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1 

Matin

Maitriser les principes et concepts fondamentaux :

• Le rôle de l'émetteur et rôle du récepteur
• La relativité du point de vue
• Les 3  types de perception
• Les différentes zones de la communication
• Les 4 grands styles d'intelligence 
• Les caractéristiques de langage verbal et non-verbal associées à chacun des profils

Après-midi

Adapter sa communication au profil de son interlocuteur

• Faire son diagnostic relationnel pour connaitre ses points forts et ses points d'amélioration
• Identifier son style de communication et celui de ses interlocuteurs
• Décoder la façon de réfléchir et d'agir de ses interlocuteurs
• Identifier les rôles et les motivations de chacun
• Savoir adapter sa communication et son argumentation

Exercices pratiques

• Etude de cas 
• Mise en situation
• Jeux de rôles

JOUR 2

Matin

Renforcer sa capacité de persuasion

• La persuasion rhétorique et la persuasion pragmatique
• Evaluer la force de persuasion d'une personne
• Les 5 registres de la persuasion
• Le discours structuré en 7 points
• Intégrer les techniques de persuasion dans la prise de parole en public
• Les techniques d'influence à l'oral
• L'utilisation des techniques de persuasion pour communiquer sur les changements

Après-midi

Donner d

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique