Optimiser sa présence sur Amazon et les marketplaces

Objectifs

Comprendre le paysage des marketplaces en ligne, en mettant l'accent sur Amazon.
Apprendre à créer et gérer un compte vendeur sur Amazon et d'autres plateformes similaires.
Maîtriser les stratégies d'optimisation des listes de produits pour maximiser la visibilité et les ventes.
Explorer les techniques de marketing et de publicité spécifiques aux marketplaces.
Apprendre à gérer les commentaires des clients et à maintenir une réputation en ligne positive.
Comprendre les métriques et les indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer le succès sur les marketplaces.

Programme de la formation

Introduction aux Marketplaces en Ligne
Vue d'ensemble des marketplaces populaires, avec un accent sur Amazon.
Avantages et défis de la vente sur les marketplaces.
Comprendre le comportement d'achat en ligne des consommateurs.
Configuration du Compte Vendeur
Création et personnalisation d'un compte vendeur sur Amazon.
Gestion des informations commerciales, de l'inventaire et des options d'expédition.
Normes et exigences de qualité pour les produits.
Optimisation des Listes de Produits
Création de descriptions de produits efficaces et optimisées.
Utilisation de mots-clés pertinents pour améliorer la visibilité.
Téléchargement d'images de produits attrayantes et de haute qualité.
Stratégies de Marketing et de Publicité
Publicités sponsorisées sur Amazon: comment les configurer et les gérer.
Utilisation du remarketing pour cibler les clients intéressés.
Stratégies de tarification compétitives pour augmenter les conversions.
Gestion de la Réputation et du Service Client
Gérer les commentaires des clients de manière proactive et professionnelle.
Répondre aux avis et résoudre les problèmes des clients.
Maintenir une réputation en ligne positive pour renforcer la confiance des acheteurs.
Analyse des Performances et Mesures de Succès
Comprendre les métriques de performance clés, telles que les taux de conversion et le taux de retour.
Utilisation d'outils d'analyse pour suivre les performances de vos produits.
Ajuster les stratégies en fonction des données et des résultats obtenus.
Évolution et Croissance de la Présence en Ligne
Expansion vers d'autres marketplaces et canaux de vente en ligne.
Approfondissement des compétences en marketing pour augmenter les ventes.
Adapter la stratégie en fonction des tendances du marché et des changements d'algorithme.

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique