Outils collaboratifs - communiquer de façon professionnelle

Objectifs

Cette formation a pour but d'apprendre à utiliser les applications de votre compte
MICROSOFT 365 pour communiquer avec vos interlocuteurs de façon professionnelle.
Nous verrons notamment les outils de la messagerie instantanée de Teams, la visioconférence
et ce qui change dans les habitudes d'utilisation des mails dans Outlook
Online, la création d'une page simple accessible sur le web avec SharePoint.

Programme de la formation

Se repérer dans l'interface et comprendre le fonctionnement global
Établir une conversation privée avec un collaborateur par messagerie
Appeler en audio
Appeler en visio
Créer des conversations à plusieurs
Démarrer une réunion audio et vidéo, publique ou privée
Manier les outils de la visio-conférence : ce qu'il faut éviter
Savoir mettre en forme un message
Utiliser la messagerie dans une équipe Teams
Savoir paramétrer un message d'absence et gérer son statut
Connaître l'éditeur de texte avancé afin de faire des publications dans une équipe
Utiliser des applications complémentaires dans un message pour une édition
interactive (questionnaire, insertion de vidéo, etc.)
Gérer les fichiers d'une conversation
Appliquer les bons usages d'envoi de mails
Identifier quels mails peuvent être évités afin de réduire les échanges
Savoir se repérer dans l'interface d'Outlook en ligne
Configurer l'affichage de sa boîte de réception
Classer et rechercher ses mails pour un travail plus efficace
Savoir configurer un message d'absence et sa signature
La logique des groupes Microsoft 365 dans Outlook
Paramétrer la réception des mails de groupe dans sa boîte de réception
Paramétrer les réceptions sous forme de mail des messages Teams
Faire des envois groupés (groupe ou liste de contact)
Paramétrer ses options de réponses, de transfert, etc.
Réaliser une réponse automatique en cas d'absence
Choisir ses options de présentation de mail
Créer sa signature
Connaître les fonctionnalités de communication de SharePoint (Les sites, les
actualités, les fichiers) et son architecture
Comprendre la différence entre un site d'équipe et un site de communication
Publier une actualité dans un site d'équipe
Créer une page SharePoint d'information
Gérer ses périphériques
Acquérir les bonnes pratiques de communication
Afficher le fil de discussion pour poser ses questions
Lever la main, ou réagir pendant une réunion
Appliquer des effets d'arrière-plan
Créer des notes de réunions

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique