Outlook - Perfectionnement ( TOSA )

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Les domaines de compétences du test «?Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)?» évalués sont ?:

Domaine 1?: Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues?: adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages, en personnalisant les paramètres pour optimiser l'efficacité de l'utilisateur, afin de faciliter la gestion des tâches dans Outlook.
• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes?: ajouter et gérer les comptes de messagerie, en configurant les paramètres de sécurité et de confidentialité, afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des communications.
• 1.3. Gérer les performances et l'archivage?: améliorer la vitesse de fonctionnement d'Outlook, en gérant efficacement la taille des boîtes aux lettres via l'archivage, afin d'optimiser la performance et l'efficacité du programme.

Domaine 2?: Messagerie

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages?: créer et envoyer des messages, en appliquant une mise en forme avancée et en gérant les accusés de réception et les réponses automatiques, afin d'assurer une communication fluide et professionnelle.
• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception?: trier, filtrer et rechercher des messages, en utilisant des dossiers et des catégories pour organiser efficacement la messagerie, afin de faciliter l'accès et la gestion des informations.
• 2.3. Automatiser des tâches par des règles?: utiliser des règles pour automatiser les actions courantes, telles que le tri des emails et la gestion des spams, en configurant les règles adéquates, afin de gagner du temps et améliorer l'efficacité de la gestion des messages.

Domaine 3?: Calendrier et tâches?

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous?: créer et personnaliser les rendez-vous et événements dans le calendrier, en ajustant les paramètres nécessaires, afin d'organiser efficacement les emplois du temps et faciliter la gestion des événements.
• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions : organiser les réunions, en envoyant des invitations et en gérant les réponses, afin de planifier efficacement les événements et faciliter la gestion des réunions récurrentes.
• 3.3 Gérer des tâches?: Créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels, afin de gérer efficacement les to-do lists et assurer le respect des échéances.

Domaine 4?: Gestion des contacts et notes?

• 4.1 Créer et organiser des contacts?: ajouter, modifier et gérer les contacts, en créant des groupes de contacts, afin de faciliter la communication et l'organisation des échanges.
• 4.2 Utiliser et gérer des notes?: créer, modifier et organiser le

  Programme de la formation

  Cette formation vous permettra de maîtriser les fonctionnalités avancées d'Outlook pour gérer efficacement vos messages, votre calendrier, et vos tâches en mode collaboratif.

  Programme détaillé :

  Utilisation avancée de la messagerie

  • Créer et organiser des dossiers pour classer les messages
  • Configurer des règles pour transférer automatiquement les messages
  • Appliquer des codes couleur par destinataire et gérer les spams
  • Grouper, trier et archiver les messages avec des outils avancés
  • Créer des dossiers de recherche et utiliser le gestionnaire d'absence

  Gestion avancée du calendrier

  • Planifier et gérer des réunions, y compris avec des calendriers de groupe
  • Définir des rappels pour les rendez-vous et configurer le calendrier
  • Partager et ouvrir des calendriers partagés
  • Personnaliser les styles d'impression du calendrier

  Travail en groupe

  • Assigner, accepter ou refuser des tâches
  • Convertir un message en tâche ou une tâche en rendez-vous
  • Paramétrer l'affichage des tâches pour une gestion optimisée

  Mode collaboratif

  • Partager Outlook avec une équipe et déléguer une boîte aux lettres
  • Envoyer des emails au nom d'une autre personne
  • Partager des contacts ou des dossiers et utiliser les dossiers partagés

  Archivage avancé

  • Concepts d'archivage et gestion des fichiers PST
  • Configurer l'archivage manuel ou automatique
  • Utiliser les outils de nettoyage pour optimiser la boîte aux lettres
  Certification (en option)

  Cette formation peut inclure la préparation à un examen TOSA ou PCIE, attestant de vos compétences avancées.

  Avec cette formation, vous maîtriserez les outils avancés d'Outlook pour une gestion optimale de votre messagerie et un travail collaboratif efficace.

  Validation et sanction

  Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique