Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE ) - Cycle webmarketing

• Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE ) - Code CertifInfo 111049
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

1. Identifier et planifier un projet de communication digitale

• Identifier et planifier un projet de communication digitale en développant une vision à 360 degrés de la relation client en exploitant les données issues de la vente, du suivi client, en utilisant les médias sociaux, le CRM et le mail.

2. Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale

• Produire et mettre en œuvre du contenu adapté à la communication digitale, en rédigeant et produisant du visuel pour le web, selon les contraintes éditoriales de chaque plateforme, en structurant la production de contenu en fonction des attentes utilisateurs/clients, en prenant en compte la voix du client pour adapter le contenu de la communication digitale.

3. Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale

• Mesurer les résultats et contribuer au développement de la communication digitale, en interprétant les métriques d'audience et de comportement utilisateurs, en formalisant des tableaux de bord d'indicateurs selon les objectifs et les différents métiers de l'entreprise, en exploitant les données pour développer de nouvelles actions et en proposant des axes d'amélioration

Programme de la formation

Construire une stratégie Webmarketing (2jours)

• Comprendre les leviers de l'efficacité sur internet


• Avoir les outils et méthodes pour organiser sa stratégie numérique au meilleur coût


• Savoir dialoguer avec les agences digitales

Les bases du référencement naturel (1 Jour)

• Connaître les principales techniques de référencement


• Optimiser votre référencement naturel


• Comprendre le fonctionnement de Google

Atelier - Le référencement naturel (0,5 Jour)

Rédiger des contenus performants en prenant en comptes l'expérience utilisateur (UX) 1 jour

• Découvrir les impératifs de rédaction sur le Web et comprendre les incidences de la rédaction


• Être capable de gérer la mise en place du contenu d'un site Internet


• Découvrir les modes de présentation de votre entreprise sur le Web

Découvrir les réseaux sociaux et leurs usages professionnels (1 jour)

• Comprendre les réseaux sociaux


• Connaître leur fonctionnement


• Créer et promouvoir son profil


• Gérer son e-réputation


• Communiquer grâce aux réseaux sociaux

Initier sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux (1 jour)

• Définir une stratégie de communication via les réseaux sociaux


• Intensifier sa présence sur le net


• Recruter, fidéliser des clients


• Animer une communauté


• Mesurer un retour sur investissement

Atelier Réseau Sociaux (0,5 jour)

Créer des e-mailings et newsletters responsive webdesign (1 jour)

• Créer un e-mailing pour diffuser par mail des informations en nombre à ses contacts

Mener des campagnes publicitaires avec Google Adwords (1 jour)

• Comprendre le fonctionnement de la plus grosse plateforme de communication web : Adwords


• Faire ses premiers pas dans l'interface


• Être capable de paramétrer, d'optimiser sa campagne de communication web

Piloter son trafic avec Google analytics ( 1 jour)

• Savoir utiliser les outils d'analyse pour suivre l'évolution de la fréquentation de son site Internet et prendre des décisions

Validation et sanction

Piloter les actions de communication numérique de l'entreprise ( Certificat de Compétences en Entreprise-CCE )

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique