Positiver dans ses relations professionnelles (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Apprendre à tirer parti des différentes situations professionnelles et savoir s'appuyer sur les aspects positifs pour surmonter les difficultés
• Changer son regard sur les choses et les êtres

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1

Matin

Prendre conscience de tout ce qui est positif dans sa vie

• Au niveau personnel
• Au niveau professionnel

Après-midi

Être positif au quotidien

• Tirer un parti positif des situations de la vie professionnelle
• Établir des relations constructives avec les autres
• Dissocier comportement dérangeant et globalité d'une personnalité (que ce soit un client, un collaborateur ou un hiérarchique)
• Repérer ce que l'on apprécie chez une personne
• Apprendre à recevoir et à utiliser une critique justifiée pour progresser
• Reconnaître la réussite (la sienne et celle des autres)
• Savoir remercier

JOUR 2

Matin

Savoir gérer concrètement des situations difficiles de manière positive

• Analyser les raisons des échecs et leurs effets
• Savoir rebondir, prendre de nouvelles orientations, progresser dans la connaissance de soi
• Tirer les enseignements et construire l'avenir
• Apprendre à gérer les imprévus

Après-midi

Aborder un changement de manière positive

• Prévoir les changements et leurs étapes
• Accompagner les changements inéluctables
• Savoir lever les résistances au changement
• Savoir changer de cadre de référence
• Intégrer la dynamique du changement

Élaborer son plan de progrès

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique