Pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL - anglais des affaires

• Pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL - Code CertifInfo 114665
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

S'initier ou se perfectionner en anglais professionnel dans le domaine des affaires
Maîtriser le vocabulaire et les expressions couramment utilisés dans le contexte des affaires internationales (à l'oral et à l'écrit).
Développer des compétences de communication orale pour interagir de manière efficace avec des partenaires commerciaux, des clients et des collègues dans un environnement professionnel.
Améliorer les compétences de rédaction professionnelle, y compris la rédaction de courriers électroniques, de rapports et de documents commerciaux.
Pratiquer les compétences de présentation commerciale pour transmettre des idées de manière claire, persuasive et convaincante.
Développer des compétences interculturelles pour comprendre les différences culturelles et adapter la communication en fonction des normes et des attentes commerciales internationales.
Travailler les 5 compétences du CECRL
Se préparer à la certification Leveltel.

Programme de la formation

Important : ceci est un exemple de programme type, mais votre formateur ajuste le contenu de chaque cours et les exercices entre les cours selon les progrès constatés en communication orale et écrite.
Module 1 : Communiquer avec des interlocuteurs anglophones
Adapter son comportement social et professionnel selon son interlocuteur
Converser avec aisance et spontanéité dans un contexte professionnel
Optimiser les relations avec des clients ou des partenaires étrangers en employant un langage approprié
Module 2 : Savoir lire et interpréter des documents administratifs et commerciaux en anglais
Comprendre un contrat, un devis, une facture, un cahier des charges, une note de service
Savoir résumer les informations essentielles contenues dans le document
Repérer les modifications éventuelles à y apporter
Module 3 : Communiquer par écrit
Lire les documents à caractère professionnel
Utiliser un style de rédaction approprié dans tous types de documents écrits
Demander des explications et comprendre des précisions
Apporter une réponse
Résumer un document, une présentation
Module 4 : Communiquer par téléphone
Échanger des informations sur des activités ou réalisations professionnelles
Organiser des rendez-vous, un planning
Transmettre des renseignements ou des consignes
Suivre une commande, un dossier
Module 5 : Participer à une réunion
Présenter l'organisation de la réunion
Maintenir l'attention, enchaîner les idées, répondre aux questions
Gérer les débats et les conflits éventuels
Intégrer les caractéristiques multiculturelles des participants
Exprimer ses opinions, argumenter, convaincre
Conclure
Module 6 : Être à l'aise dans un déplacement à l'étranger
Comprendre les documents, les affichages, les consignes écrites ou orales
Communiquer avec aisance dans l'ensemble des situations rencontrées lors d'un déplacement à l'étranger (transports, hôtel, restaurant, ...)
Maîtriser les échanges informels sur de multiples sujets généraux et culturels
Comprendre les spécificités culturelles des pays anglophones
Module 7 : Savoir rédiger des documents professionnels en anglais des affaires
Rédiger des courriers électroniques professionnels, des rapports et des documents commerciaux.
Structurer et organiser l'information de manière claire et cohérente.
Utiliser des formulations professionnelles et des conventions de correspondance appropriées.
S'entraîner au passage de la certification LEVELTEL

Validation et sanction

Pratiquer l'anglais dans un contexte professionnel - LEVELTEL

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique