Préparer et réussir sa certification qualité

Objectifs

Initier en toute confiance un processus qualité

• Connaître son référentiel qualité


• Préparer les étapes et documents clés pour préparer sa certification


• Bâtir un plan d'actions pour réussir sa certification

Programme de la formation

INTÉGRER LE FONCTIONNEMENT D'UNE CERTIFICATION POUR MIEUX SE PRÉPARER

• Reconnaître les chapitres clés du référentiels et les exigences cruciales


• Connaître le déroulement d'un audit et les attentes des auditeurs


• Utiliser la check-list de contrôle de conformité au référentiel

DIALOGUER AVEC SES PARTIES PRENANTES

• Définir sa sphère d'influence et les parties prenantes avec qui interagir


• Valider la demande d'intégration des demandes des parties prenantes (évaluations, contrôles, besoins) à la logique d'amélioration continue

PASSER EN REVUE LE REFERENTIEL ET VALIDER UN PLAN D'ACTIONS

• Établir la documentation nécessaire


• Identifier les écarts


• Définir les solutions et actions pour se mettre en conformité


• Suivre les plans d'actions à réaliser avant la certification

ENGAGER LES MEMBRES DE L'ÉQUIPE ET LES USAGERS/BENEFICIAIRES

• Communiquer autour de la certification


• Faire vivre son système de management

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique