Prestashop - tout niveau

Objectifs

Maîtriser l'essentiel des fonctionnalités PrestaShop.
Installer PrestaShop sur un serveur.
Être capable de créer une offre promotionnelle.
Maîtriser la gestion du module de livraison.
Être capable de gérer des commandes.
Être capable de personnaliser sa e-boutique.
Maitriser la relation client.
Être capable de comprendre les différentes options de présence sur le Web et sélectionner les mots-clés appropriés pour l'optimisation des moteurs de recherche.
Être capable de reconnaître les différentes plates-formes de réseaux sociaux, mettre en place et utiliser des plates-formes communes.
Être capable de comprendre comment une gestion efficace des réseaux sociaux facilite la promotion et favorise la génération de prospects.

Programme de la formation

INTRODUCTION A PRESTASHOP
Présentation de l'outil
Besoins techniques : nom de domaine, hébergement
Installation de PrestaShop
PERSONNALISATION DE VOTRE BOUTIQUE
Produits et packs
Catégories de produits
Caractéristiques de produits
Ajout d'un produit
Fournisseurs (marques, tags...)
GESTION DES COMMANDES
Factures, livraisons et avoirs
Statuts de commande
Messages prédéfinis lors de commande
PROMOTIONS ET BONS DE REDUCTION
Règles de panier
Création de promotions
Conditions des promotions
Attribuer une promotion à un client ou un groupe
GESTION DES CLIENTS
Ajout d'un client
Liste de clients
Groupes de clients
SAV client
GESTION DE LA LIVRAISON
Modules de livraison
Gestion des transporteurs
Zone de livraison, délais et coûts
Package des produits (taille et poids)
CONFIGURATION DE LA BOUTIQUE
Paramétrage du thème graphique
URLs du site
Préférences produits, commandes et clients
Performance de la boutique
GESTION DES MODULES
Modules indispensables
Paramètres des modules
COMMENT INTEGRER LE SEO
Bases d'un bon référencement naturel
Analyser la performance et KPIs
Exploiter les informations fournies par Google Webmaster Tool
Analyse des resultats
Amélioration de son activité
COMMENT VENDRE SUR LES RESEAUX
Développer son image via les réseaux sociaux
Outil Facebook Market Place
Outils publicitaires Facebook / Instagram / Twitter
Analyser les résultats

Validation et sanction

Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique