Réaliser le guide utilisateur d'une application informatique

Objectifs

Identifier les objectifs du guide utilisateur et se poser les bonnes questions
Sélectionner les informations à transmettre
Organiser le guide utilisateur
Présenter les informations de manière pertinente
Rédiger et publier le guide utilisateur

Programme de la formation

Le guide d'utilisation d'une application est un support qu'il ne faut pas sous-estimer car il participe de l'expérience utilisateur globale. A l'issue de ce cours vous aurez appris à sélectionner, organiser et présenter les informations à transmettre dans vos guides. Vous apprendrez à utiliser la carte mentale, l'approche par processus, à intégrer des simulations ou vidéos, et à bien maitriser le rédactionnel afin de publier des guides clairs et pertinents.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique