Réaliser un audit qualité externe

Objectifs

Identifier le contexte, les enjeux et les objectifs de l'audit externe pour l'ensemble des parties
Planifier un programme d'audit externe adapté à l'ensemble des enjeux
Réaliser l'audit sous forme de dialogue constructif pour développer le partenariat
Rédiger le rapport d'audit et suivre le plan d'action
Maîtriser les référentiels d'audit et leur structure pour mieux les exploiter

Programme de la formation

Le but de l'audit externe n'est pas d'évaluer la conformité mais de favoriser la compréhension mutuelle et les actions d'amélioration continue au bénéfice de l'ensemble des parties. Cette formation permet de se familiariser aux référentiels d'audit externe et appréhender les savoir-faire et savoir-être nécessaires.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique