06_2103213F_1551057S https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/75614 Relancer les factures pour accélérer les encaissements AGIPLUS

Relancer les factures pour accélérer les encaissements

Date de mise à jour : 26/09/2023 | Identifiant OffreInfo : 06_2103213F
Organisme responsable : AGIPLUS

Objectifs

• Accélérer les encaissements par une méthode rigoureuse.

• Préserver et développer la relation commerciale.

• Faire face aux situations difficiles, engager le client à agir. 

Programme de la formation


  • Se motiver à relancer

  • Préparer l'entretien téléphonique

  • S'entraîner à l'entretien téléphonique

  • Bien réagir dans les cas difficiles

  • Négocier un accord

  • Utiliser la lettre en complément

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

2 rue de l'Eglise
56130 - Camoël
Téléphone fixe : 0221760730
Site web : http://agiplus-formation-professionnelle.fr/
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Contact de l'organisme formateur

Geneviève NOBLET
SIRET : 84338260700011
Responsable : Madame Agiplus Formation
Téléphone fixe : 0987360581
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