Réparateur de produits nomades (Apprentissage)

• Réparateur de produits nomades - Code CertifInfo 114816
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Prendre en charge la demande client.
Diagnostiquer l'appareil.
Réparer l'appareil.
Communiquer et transmettre.

Programme de la formation

Réaliser un test complet du produit ; Réaliser un test croisé ; Confirmer la localisation du dysfonctionnement ;
Reproduire la panne client ; Réaliser un premier niveau de test ; Utiliser la grille tarifaire en vigueur ; Argumenter
la décision de prise en charge ; Planifier les réparations ; Promouvoir l'action de réparation ; Facturer et
encaisser ; Réaliser un test complet de l'appareil, réaliser un test croisé, confirmer la localisation du
dysfonctionnement ; Démonter l'appareil conformément aux exigences du constructeur ; Repérer les
composants oxydés ; Appliquer la méthode de désoxydation appropriée ; Remonter l'appareil ; Trier les déchets ;
Rédiger un écrit professionnel ; Synthétiser une expérience vécue ; Analyser la rentabilité de pièces
commandées ; Pratiquer une veille technologique ; Remplir un reporting d'activités.

Validation et sanction

Certification

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac