Responsable de communication

• Responsable de communication - Code CertifInfo 113670
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Compétences attestées :

• Identifier les grands enjeux économiques, politiques et technologiques en rapport avec l'activité de l'entreprise, en mettant en place une veille régulière sur les sites web (blogs, forum, réseaux sociaux …) et dans les médias (en France et à l'étranger), pour analyser ses forces et ses faiblesses.
• Dégager les publics-cibles et les axes de prise de parole de la marque et/ou de l'entreprise, en analysant les tendances marketing, de communication et de société, pour adapter la communication de l'entreprise.
• Formuler les enjeux RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise), en précisant les contraintes à prendre en compte dans le plan de communication, pour les intégrer afin de concevoir un plan de communication éthique et responsable.
• Sélectionner la ou les problématique(s) de communication, en prenant en compte les impératifs économiques de l'entreprise, en vue de consolider sa position sur son marché.
• Formaliser le brief de communication (off et/ou online), en agrégeant ses éléments constitutifs dans un cahier des charges, pour validation par le directeur ou la directrice de la communication ou par le/la directeur (directrice) général(e).
• Formuler une proposition de message(s) à forte valeur ajoutée, en prenant en compte les insights (attentes et besoins) des publics-cibles, pour guider le travail des équipes et/ou prestataires créatifs offline (internes et/ou externes).
• Justifier le choix des messages, en s'appuyant sur les éléments de preuves inscrits dans le brief de communication et en respectant les contraintes opérationnelles (format, budget, délai …), pour démontrer la faisabilité et la cohérence avec les objectifs visés.
• Présenter les éléments constitutifs de la copy stratégie, en invitant les participants à produire des idées sans autocensure, en vue de constituer un ensemble de réponses (messages, leviers d'activation, choix média offline) à la problématique, inédites et variées.
• Analyser les propositions des équipes et/ou prestataires (messages, leviers d'activation, choix média offline), en les comparant avec les attendus qualitatifs de la copy stratégie (affinité avec les cibles, promesse, preuves), pour retenir celles qui répondent à la problématique de communication posée.
• Évaluer les propositions retenues (messages, leviers d'activation, choix média offline), en vérifiant le respect des contraintes opérationnelles

  Programme de la formation

  Définition du besoin en communication de l'entreprise et/ou de la marque.
  Choix des éléments constitutifs du brief de communication.
  Élaboration de la copy stratégie.
  Organisation d'un brainstorming (processus collaboratif de production d'idées) avec les équipes et/ou prestataires créatifs et média (internes et/ou externes) offline.
  Sélection des actions du plan de communication offline.
  Élaboration de la copy stratégie digitale.
  Organisation d'un brainstorming (processus collaboratif de production d'idées) avec les équipes et/ou prestataires créatifs et média (internes et/ou externes) digitaux.
  Sélection des leviers d'activation digitale et des contenus digitaux
  Coordination (en face à face et/ou à distance) des équipes et/ou prestataires (internes ou externes) du plan de communication (off et/ou online).
  Gestion de la performance du plan de communication (off et/ou online).

  Validation et sanction

  Le métier de «?Responsable de communication?» répond à cette demande croissante des structures professionnelles, en attente de communicants capables, de mener des projets de communication globaux, de mobiliser et piloter des équipes pluri disciplinaires, dans le but d'améliorer ou de faire évoluer l'image d'une entreprise / d'une marque, d'un homme/d'une collectivité, d'un produit/d'un service. Le.la responsable de communication conçoit et exécute des stratégies de communication globale, en intégrant aujourd'hui les méthodes et techniques de la communication digitale, en maîtrisant les outils de gestion de projet à distance et en élargissant le périmètre de sa réflexion à un contexte international.

  Type de formation

  Certifiante

  Sortie

  Bac + 3 et 4