Responsable de Développement Commercial

• Responsable de développement commercial - Code CertifInfo 113352
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• 
  Piloter les actions commerciales d'une équipe


• 
  Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les clients importants


• 
  Manager le développement commercial de son activité


• 
  Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gérer les projets commerciaux

Programme de la formation

BLOC 1 : Elaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal

• 
  Exercer une fonction de veille et anticiper les tendances


• 
  Analyser les profils et comportements de ses clients


• 
  Définir des actions marketing et commerciales innovantes


• 
  Elaborer le plan d'action commercial omnicanal


• 
  Présenter un plan d'action commercial argumenté

BLOC 2 : Elaboration et mise en œuvre d'une stratégie de prospection omnicanale

• 
  Identifier les marchés et les cibles à prospecter


• 
  Construire le plan de prospection omnicanale


• 
  Préparer les actions de prospection


• 
  Conduire des entretiens de prospection


• 
  Analyser les résultats de prospection

BLOC 3 : Construction et négociation d'une offre commerciale

• 
  Diagnostiquer les besoins du client


• 
  Construire et chiffrer une offre adaptée


• 
  Argumenter son offre commerciale


• 
  Elaborer une stratégie de négociation


• 
  Conduire une négociation commerciale


• 
  Contractualiser la vente


• 
  Evaluer le processus de négociation

BLOC 4 : Management de l'activité commerciale en mode projet

• 
  Travailler en mode projet


• 
  Organiser et mobiliser une équipe projet


• 
  Coordonner et animer l'équipe du projet commercial


• 
  Evaluer la performance des actions commerciales

Bloc Professionnel :

• 
  Mémoire professionnel


• 
  Soutenance devant un jury professionnel

Validation et sanction

Responsable de développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique