Responsable du développement commercial - Bachelor business management

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 113687
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

Elaborer un plan de développement commercial
Décliner la stratégie de développement du portefeuille client
Développer la relation client et fidéliser le portefeuille
Encadrer et animer une équipe commerciale
Évaluer les résultats d'un plan d'actions commerciales dans une logique d'amélioration continue

Programme de la formation

1. Fondamentaux de la Business Administration
2. Conception et pilotage de la stratégie de développement commercial
3. Prospection, négociation et développement du portefeuille client
4. Fidélisation et gestion de la relation client
5. Management et animation des équipes
6. Evaluation du plan d'action commerciale (PAC)
7. Commerce international (spécialisation sectorielle - facultatif)
8. Immobilier (spécialisation sectorielle - facultatif)
9. Sport business (spécialisation sectorielle - facultatif)
10. Tourisme (spécialisation sectorielle - facultatif)
11. Tourisme (spécialisation sectorielle - facultatif)

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4