Responsable du développement commercial

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 113687
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

S'approprier les incontournables pour réussir comme Conseiller Immobilier CENTURY 21 :
- « Réaliser une veille commerciale »
- Analyser son marché, ses clients, et ses concurrents
- Définir ses objectifs et mobiliser les outils nécessaires
- « Contribuer à la définition des profils client type »
- Utiliser l'analyse de données pour définir ses cibles
- « Contribuer à la définition de la stratégie marketing et commerciale d'une activité »
- Utiliser l'analyse de données pour décliner sa stratégie
- Identifier les enjeux de son positionnement et celui de l'agence
- Définir une stratégie et ses objectifs marketing et commerciaux

Programme de la formation

- « Concevoir un plan d'action commercial »
- Déterminer les objectifs commerciaux, actions, moyens humains, matériels et financiers
- Ajuster ses objectifs et fixer des objectifs et moyens adaptés et réalistes
- « Présenter et défendre une proposition de plan d'action commerciale en explicitant ses choix »
- Analyser et s'engager dans la relation
- Vendre et personnaliser les services
- Optimiser une relation commerciale réussie
- Définir et mettre en oeuvre les premières actions de fidélisation
- Connaître, respecter et faire respecter l'ensemble de la réglementation en termes de déontologie et de non-discrimination à l'accès au logement (e-learning : 2 x 2 heures)

Validation et sanction

Evaluation selon la Grille RNCP Activité 1 ;« Elaboration d'une stratégie de développement commercial à l'échelle d'une zone géographique/ d'un portefeuille client /ou d'une gamme de produits et services »
Titre : Responsable du Développement Commercial – ESGCV
NSF 312 - Niveau 6 – RNCP36610 - Enregistré au RNCP par décision de France Compétences en date du 01/07/2022
Obtenue par la validation :
- Des travaux de veille, de préparation, de mises en place d'actions, tous afférents à l'activité concernée, et formalisés dans le « Livret de Certification QCI »
- D'un oral portant sur la capacité à présenter et défendre une proposition de plan d'action commerciale
Connaissances et compétences évaluées à l'entrée et à la sortie de chaque session par quiz.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4