Responsable du développement commercial

• Responsable du développement commercial - Code CertifInfo 115601
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

1. Contribuer à l'élaboration de la stratégie de développement commercial en Hôtellerie de Luxe

2. Développer et assurer le suivi de la performance commerciale

3. Animer le projet de développement et assurer le suivi de l'expérience clients en Hôtellerie de Luxe

 

Programme de la formation

COMPETENCES LINGUISTIQUES:

Anglais appliqué au secteur de l'hôtellerie

LV2 : appliqué au secteur de l'hôtellerie (mise en situation professionnelle)


COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES:

Management commercial

Marketing stratégique

Distribution et merchandising

Étude de marché et Veille concurrentielle

Plan d'action commerciale

Proposition commerciale

Pilotage de l'activité commercial

Business plan financier

Réglementation hôtelière

Communication et relations professionnelle

Gestion de projet

Relation client dans le secteur de l'hôtellerie

Hôtellerie et et digitalisation

Démarche hôtelière face à la RSE

Management des hommes et des organisations

L'expérience client dans le secteur de l'hôtellerie


ANIMATIONS ET PROJETS:

Business Game

Masterclass

Conférences

 

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4