Responsable en gestion d'activité opérationnelle - piloter le développement d'un centre de profit

• Responsable en gestion d'activité opérationnelle - Code CertifInfo 115165
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

L'objectif pédagogique du bloc de compétences "Développer son activité commerciale" est de doter les participants des compétences et des connaissances nécessaires pour élaborer et mettre en oeuvre des stratégies efficaces visant à accroître les ventes et la rentabilité de leur entreprise. Cela inclut l'analyse du marché, la compréhension des besoins des clients, la création de plans de développement des affaires, ainsi que l'utilisation d'outils et de techniques de vente pour prospecter, fidéliser la clientèle et conclure des transactions commerciales réussies, tout en répondant aux objectifs de croissance de l'entreprise.

Programme de la formation

- Interagir avec son environnement commercial
- Innover dans son offre de services client
- Cultiver une relation client personnalisée
- Développer son activité avec CRM et outils digitaux
- Construire et animer son plan d'action commercial
- Organiser la force de vente et la stratégie client
- Répondre à un appel d'offres et préparer sa négociation commerciale

Validation et sanction

Responsable en gestion d'activité opérationnelle

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4