Responsable retail dans le luxe

• Responsable retail dans le luxe - Code CertifInfo 110609
  • Niveau de qualification : 6 - Savoirs approfondis

Objectifs

• Accueillir, conseiller un client


• Vendre des produits et des services pour le compte d'une marque de luxe


• Fidéliser la clientèle


• Maîtrise courante d'une ou plusieurs langues étrangères


• Piloter la gestion courant du point de vente (ouverture, entretien, planning d'équipe...)


• Gérer le merchandising de l'espace de vente en accord avec les codes et les valeurs de la marque


• Gérer les stocks de l'espace de vente (approvisionnement, réassort, inventaire)


• Intégrer et former les conseillers de vente


• Coordonner les collaborateurs du point de vente


• Suivre la rentabilité du point de vente


• Organiser le reporting

Programme de la formation

Les compétences attestées sont les suivantes : Compétences attestées : - Accueillir, conseiller un client - Vendre des produits et des services pour le compte d'une marque de luxe - Fidéliser la clientèle - Maîtrise courante d'une ou plusieurs langues étrangères - Piloter la gestion courant du point de vente (ouverture, entretien, planning d'équipe... - Gérer le merchandising de l'espace de vente en accord avec les codes et les valeurs de la marque - Gérer les stocks de l'espace de vente (approvisionnement, réassort, inventaire) - Intégrer et former les conseillers de vente - Coordonner les collaborateurs du point de vente - Suivre la rentabilité du point de vente

Validation et sanction

Responsable retail dans le luxe

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 3 et 4