06_2103272F_1551155S https://www.formation.gref-bretagne.com/formation/75674 Réussir son accueil téléphonique et physique AGIPLUS

Réussir son accueil téléphonique et physique

Date de mise à jour : 16/10/2024 | Identifiant OffreInfo : 06_2103272F
Organisme responsable : AGIPLUS

Objectifs

Améliorer rapidement ses techniques d'accueil au téléphone ou en face à face

S'approprier les meilleures pratiques et s'entraîner à les mettre en œuvre

Programme de la formation

Repérer les conditions d'un accueil réussi

Savoir accueillir au téléphone

Savoir accueillir en face à face

Faire face à des situations délicates au téléphone ou en face à face

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique

Contact de la formation

2 rue de l'Eglise
56130 - Camoël
Téléphone fixe : 0221760730
Site web : http://agiplus-formation-professionnelle.fr/
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

Geneviève NOBLET
SIRET : 84338260700011
56130 Camoël

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