Date de mise à jour : 23/10/2024 | Identifiant OffreInfo :
20_2485217F
Organisme responsable :
Université de Lille
Cette formation vise à développer ses compétences à se positionner dans une situation donnée :
Les quatre attitudes face à une situation difficile (agressivité, fuite, manipulation, assertivité)
Les quatre formes de violence
La «fenêtre d'acceptation» de Thomas GORDON, le message d'affirmation, l'écoute active
Les attitudes favorisantes : la permission, l'estime de soi et de l'autre
Les droits de la personne affirmée et de leurs bons usages
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique