S'affirmer dans ses relations professionnelles

Objectifs

Mettre en oeuvre les premières actions pour mieux s'affirmer
Ajuster son comportement à celui des autres avec plus d'assurance
Solliciter les autres positivement
Savoir critiquer avec justesse

Programme de la formation

Identifier son profil assertif en contexte professionnel :
Comprendre son mode de fonctionnement
Identifier ses comportements inefficaces
Développer l'affirmation de soi : devenir assertif
Mise en situation
Autodiagnostic
Les comportements qui perturbent : savoir y faire face
Désamorcer l'agressivité
Agir face à la passivité
Éviter les pièges de la manipulation
Mise en situation
Élaboration de pistes d'action en sous-groupes
Formuler une critique constructive
Préparer sa critique
S'expliquer avec la méthode DESC
Mise en situation
Mises en situations pour exprimer une critique constructive
Dire non avec assertivité
Dire non lorsque c'est nécessaire
La bonne attitude pour dire non
Mise en situation
Entraînements pour "dire non", poser des limites et bilan personnel.

Validation et sanction

Attestation d'acquis ou de compétences;Attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique