SAP PTW - administration des ventes pour utilisateurs finaux

Objectifs

Identifier les principaux processus de gestion de l'administration des ventes
Expliquer les interactions avec les autres modules, tels que les stocks, la production ou la finance
Lister les éléments nécessaires pour la réalisation du processus, tels que les structures organisationnelles et les données de base
Reconnaître les principales transactions permettant de dérouler l'ensemble des étapes du processus, depuis la phase d'avant-vente jusqu'à l'encaissement
Passer la certification UCFR_SD_ERP67.

Programme de la formation

Introduction aux solutions SAP (SAP01 : 2 jours)
Vue d'ensemble des solutions SAP
Introduction aux nouvelles fonctionnalités S/4HANA
Navigation SAP ERP
Principes généraux
Logistique
Comptabilité financière
Reporting et analyses
Processus dans l'administration des ventes - 1ère partie (SCM600 : 4 jours)
Vue d'ensemble des processus de l'administration des ventes
Gestion des commandes
Expédition
Facturation
Structures d'entreprise dans l'administration des ventes
Structures organisationnelles de SD (Sales and Distribution)
Données de base dans l'administration des ventes
Gestion de la fiche client
Gestion de la fiche article
Gestion de la fiche client-article
Gestion des fiches des conditions pour la détermination du prix
Les différents types de documents
Demande d'offre
Offre
Commande de vente
Commande d'achat
Les différents types de postes
Poste standard
Poste gratuit
Introduction au contrôle de disponibilité
Livraison d'une commande client
Fiche article : données d'expédition
Commande client : données d'expédition
Visualisation du stock disponible
Créer une livraison sortante en référence à une commande client
Modules e-learning pour révision (1 jour)
Processus d'approvisionnement
Données de base dans l'administration des ventes
Les différents types de documents
Les différents types de postes
Livraison d'une commande client
Processus dans l'administration des ventes - 2ème partie (SCM600 : 4 jours)
Sortie de marchandises
Enregistrer une sortie de marchandises
Annuler une entrée de marchandises
Afficher le document article
Afficher la pièce comptable
Afficher la valeur de l'article stocké
Mise à jour de la quantité en stock
Liste des commandes à livrer
Afficher la liste des commandes à livrer
Liste des commandes client arrivées à échéance
Création collective des livraisons sortantes
Présentation de la facturation
Création de documents de facturation
Facturation à la demande
Echéanciers de facture
Gestion des comptes clients
Affichage compte individuel et traitement
Gestion des réclamations
Demandes d'avoirs
Retours
Demandes de correction de factures
Gestion étendue des retours
Modules e-learning pour révision (1 jour)
Sortie de marchandises
Liste des commandes à livrer
Présentation de la facturation
Gestion des comptes clients
Gestion des réclamations
Préparation et passage des certifications U_WFREUV et UCFR_SD_ERP67 (2 jours)
Entraînement grâce à des QCM
Réalisation de tests en blanc
Passage des certifications
Certification U_WFREUV
Examen composé de 30 questions
A passer en 45 minutes
Un score minimum de 66% est requis pour réussir l'examen
Certification UCFR_SD_ERP67
Examen composé de 60 questions
A passer en 90 minutes
Un score minimum de 55% est requis pour réussir l'examen (un score de 75% permet d'obtenir l'examen avec distinction)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique