Savoir Animer la Qualité (distance et présentiel)

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Comprendre les principes fondamentaux de la qualité et les normes associées
• Maîtriser les outils et techniques pour animer la qualité au quotidien
• Savoir impliquer et motiver les équipes autour d'une démarche qualité
• Être capable de gérer des projets qualité et d'accompagner le changement

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

JOUR 1 : Fondements et outils de l'animation qualité

Matin : Comprendre les principes de la qualité

• Introduction à la qualité : définitions et principes clés
• Les enjeux de la qualité dans l'entreprise moderne
• Les normes ISO et les référentiels qualité pertinents

Après-midi : Les outils de l'animation qualité

• Présentation des outils de résolution de problèmes (5 Pourquoi, Ishikawa, etc.)
• Méthodes d'animation d'une démarche qualité (PDCA, 5S, Kaizen)
• Mise en place des indicateurs de performance et tableaux de bord qualité

JOUR 2 : Pratiques et dynamisation de la démarche qualité

Matin : Impliquer et motiver les équipes

• Techniques de communication pour valoriser la qualité
• Organisation d'ateliers participatifs et impliquant le personnel
• Gestion des compétences et formation continue en matière de qualité

Après-midi : Gérer les projets qualité et le changement

• Méthodologie de gestion de projets qualité
• Accompagner le changement dans une optique qualité
• Études de cas et mise en situation pratique

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique