Savoir donner un feedback

Objectifs

Allier bienveillance et exigence dans ses évaluations négatives et positives

 

• Prendre conscience de la puissance des feedback


• Être outillé pour mieux communiquer ses feedback


• Changer ses automatismes pour mieux s'adapter à son interlocuteur


• Progresser dans sa fixation d'objectifs managériaux

Programme de la formation

Comprendre les enjeux du feedback

• Utiliser le feedback pour « faire grandir » ses collaborateurs


• Chercher l'engagement et la motivation intrinsèque


• Différencier bienveillance, laxisme, négligence et autoritarisme dans sa communication

Utiliser la communication non violente pour ses feedbacks

• Développer une écoute active


• Différencier les faits, des jugements et des émotions


• Savoir fixer des objectifs SMARTS et des contrats gagnants-gagnants

Fluidifier ses feedbacks

• S'exercer à donner des feedback positifs


• Savoir recadrer les comportements en étant stricte sur les faits et doux avec la personne


• Créer ses mécanismes de « feedback burger

(Toutes nos formations peuvent avoir lieu partout en France selon vos besoins et vos disponibilités)

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique